Au sein d’une équipe de 7 personnes, votre rôle sera d’apporter un soutien aux Chargés d’affaires international (CAI) de la région AuRA (Auvergne-Rhône-Alpes). Vous serez en charge de soutenir le développement d’une relation clientèle avec un portefeuille de sociétés (multi secteurs) et de piloter des projets d’accompagnement à l’export en lien avec un réseau de bureaux opérationnels à l’étranger. Vous aurez également à travailler avec Bpifrance au soutien aux financements Export des entreprises.

• Soutien au développement et gestion de la relation clientèle

• Conseil et orientation sur les marchés cibles : organisation et animation de points conseils pour les entreprises 

• Suivi et relances à l’aide de l’outil de CRM afin de s’assurer de la satisfaction clientèle

• Reporting et analyse de l’activité

• Elaboration des cahiers des charges, conception du contenu de l’offre pour les entreprises en liaison avec le réseau de bureaux à l’étranger

• Soutien à l’animation de la relation avec Bpifrance

Vous êtes étudiant(e) en formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation Commerce International ou Business Development & Ingénierie d'Affaires, Management de projets ou équivalent. 

• Capacités rédactionnelles et relationnelles 
• Maîtrise des outils  informatiques (Excel) et du digital en général
• Maîtrise de l’anglais écrit et oral.

Début : Septembre 2024

Durée : 2 ans

Lieu : Basé à Lyon Business France - Bpifrance

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Donner du sens à vos missions en participant au rayonnement des entreprises françaises à l'international. 
• Intégrer une agence à dimension internationale, multiculturelle et engagée, qui favorise l'agilité, la créativité et le travail en équipe. 
• Rejoindre une entreprise engagée et inclusive (Business France est notamment signataire de la charte diversité et du Pacte mondial des Nations Unies pour le développement durable). 
• Monter en compétences avec des missions responsabilisantes, au sein d’un environnement bienveillant, ayant à cœur d’accompagner les apprenant(e)s. 
• Intégrer une communauté active d’une centaine d’apprenants.
   

Rémunération & Avantages:

• 2,5 jours de congés par mois complet
• Télétravail possible sous conditions
• Titres restaurant d’une valeur faciale de 11,52€ & Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc…)
• Remboursement à hauteur de 50% d’un abonnement à un titre de transport 
• Forfait mobilité durable
• Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique